"Creatief, origineel en met resultaat…"

Een referentie van een opdrachtgever inzake een -op maat- groepsproces op het werk. Zakelijke coaching dus!

Naast de klant. Niet meer recht tegenover

Binnen de organisatie vindt een gedragsverandering plaats bij alle medewerkers: naast de klant staan (i.p.v. er tegenover staan). Voor het team betekent dit eigen verantwoordelijkheid pakken op individueel niveau voor ontwikkeling en groei. Hiertoe dienen alle medewerkers van het team een ontwikkelplan (POP/ Persoonlijk Ontwikkel Plan) te schrijven (en ook uit te voeren). Zowel op functioneel als persoonlijk profiel gericht. Dit proces verloopt moeizaam, aangezien het invullen en uitvoeren van een dergelijk ontwikkelplan voor hen een nieuwe ontwikkeling is. 

In dit teamtraject heb ik, in overleg met de opdrachtgever, gekozen voor een plenaire sessie (een workshop van twee uur), gevolgd door een individueel gesprek met elke medewerker. Deze combinatie werkt goed. De teamleden vinden steun bij elkaar en hebben het gevoel er niet alleen voor te staan, ook al verschillen hun vragen en leerdoelen. 

Reactie opdrachtgever
Jacqueline heeft zowel de groepssessies als de individuele ontmoetingen prima begeleidt. Haar professionele, inhoudelijke expertise heeft de medewerkers geholpen om het persoonlijk profiel van de POP in te vullen. Het voordeel van deze opzet is dat elke medewerker dezelfde kennis en informatie krijgt aangereikt door één en dezelfde persoon, waarbij de medewerker wordt gestimuleerd om zelf ermee aan de slag te gaan. 

Voor de meesten resulteerde het actief bezig zijn met het ontwikkelplan en de afspraken daarin tot meer duidelijkheid over hun loopbaan en toekomst en het actief bezig zijn met hun eigen ontwikkeling. Zelf stappen zetten.  

Ik twijfelde vooraf of de geboden theorie opgepikt zou worden door de teamleden en of het programma niet heel erg ambitieus was. Dit pakte positief uit. Met name de kernkwadranten en het moodbord zijn bij de medewerkers blijven hangen. Verder heeft Jacqueline tijdens de sessies een verantwoorde keuze gemaakt uit de mogelijkheden en tijdens beide sessies ongeveer dezelfde aspecten behandeld en uitgevoerd. De afwisseling tussen meditatie, rust en het actief bezig zijn heeft bijgedragen aan een goed resultaat.

Jacqueline is zeer communicatief, wil op voorhand de opdracht goed begrijpen en stelt prima hulpvragen. Zodra de verschillende elementen duidelijk waren, zijn deze in een offertevoorstel geplaatst en heeft zij zich tijdens de sessies daaraan vastgehouden. Jacqueline is tevens zeer goed in staat om zelfstandig in de organisatie haar afspraken met de medewerkers te organiseren, zodat binnen de afgesproken tijdslijnen de opdracht naar voldoening is afgerond. 

Twijfel niet langer als je niet zeker weet of je bij een bestaand veranderingsproces een externe coach kunt inschakelen. Het kan! Omdat de toegepaste methode een krachtig middel is om het team vanuit eenzelfde referentiekader aan een verandering in gedrag/ denken te laten werken. En omdat Jacqueline bij uitstek in staat is om het proces (creatief, origineel, theorie) in dergelijke trajecten naar voldoening van de opdrachtgever uit te voeren (resultaat). 

Meer weten? 
Meer weten over dit traject? Of benieuwd naar wat Sprankelend aan de slag voor jouw organisatie/ jouw team kan betekenen? Neem gerust contact met me op.

Informeer naar de mogelijkheden